近年來，市住房置業(yè)融資擔保公司黨支部堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，認真學習貫徹黨的二十大、二十屆二中、三中全會精神和習近平總書記考察安徽重要講話精神，以“四強”黨支部建設為抓手，充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員先鋒模范作用，持續(xù)擦亮“黨建領航 服務先鋒”黨建品牌，不斷促進服務經(jīng)營提質增效，黨建引領高質量發(fā)展效果顯著。

一是“窗口三亮”作表率。亮身份，增強責任擔當。公司服務一線黨員在各項工作中主動亮明黨員身份，讓黨員從群眾中站出來，在服務群眾中走在前、作表率、當先鋒。亮標準，主動接受監(jiān)督。以公示牌的形式，向群眾公開服務標準。通過設立咨詢窗口、印發(fā)服務指南等方式，全面公開業(yè)務流程、工作時限、辦事要件，自覺接受廣大群眾監(jiān)督。亮承諾，力求群眾滿意。主動向群眾公開服務承諾，嚴格執(zhí)行首問負責制及“說不”提級管理要求，群眾反映問題，第一時間協(xié)調解決，不能立即解決的，做好解釋及轉辦工作，不說不能辦、只說怎么辦。

二是“志愿服務”沖在前。組建黨員、入黨積極分子、團員、青年為主的志愿服務先鋒隊，以黨建帶團建，以團建促黨建，形成黨團互促的工作格局。在公司防汛搶險、鏟冰除雪、義務獻血等各項志愿服務活動開展過程中，志愿服務先鋒隊闖在前、沖在前、干在前，爭當排頭兵。常態(tài)化開展特色服務，在住房公積金貸款擔保、商業(yè)貸款擔保、測繪服務等業(yè)務上持續(xù)擴大容缺、延時、上門服務等覆蓋范圍，減少群眾辦事往返次數(shù)。先后組織參加了“溫情五一志愿同行”、“黨旗紅 綠濱江”、“保護母親河 清理白色垃圾”、“踐行文明行為促進條例 保護珍貴水資源”“垃圾分類”政策宣傳、“義務獻血”等主題志愿服務活動。

三是“紅色物業(yè)”辦實事。以住宅物業(yè)服務為切入點，不斷強組織、補短板、勇創(chuàng)新，筑牢“紅色陣地”、當好“紅色管家”。加強與社區(qū)、業(yè)委會溝通對接，強化“社區(qū)+業(yè)委會+物業(yè)服務企業(yè)”三方聯(lián)動機制。通過改造物業(yè)企業(yè)辦公用房，建成“銅享濱江社區(qū)物業(yè)服務廳”紅色物業(yè)活動陣地約240㎡，內設立紅色居民活動室、幸福鄰里議事廳、紅色物業(yè)辦公室等。召開紅色物業(yè)解讀培訓會，制定物業(yè)服務日常溝通100句、物業(yè)接待前臺規(guī)范用語及電話接聽技巧等制度，簽訂《業(yè)主公約》，保障物業(yè)服務規(guī)范化標準化高效化。針對接管住宅小區(qū)“基礎設置差、管理難度大”等諸多困難，新增路燈、電瓶車充電樁、監(jiān)控、應急指示燈等基礎設施，通過增綠補綠，大力改善小區(qū)綠化環(huán)境。在各物業(yè)服務點設立“愛心驛站”、“愛心冰箱”等便民設施，主動走訪慰問特困戶，定期為行動不便業(yè)主打掃衛(wèi)生，舉辦“進社區(qū) 暖民心”、“迎中秋 慶國慶”“喜迎新春”等趣味主題活動，開展“防災減災”等宣傳活動，以紅色物業(yè)服務不斷滿足人民群眾的美好生活需求，持續(xù)提升群眾獲得感、幸福感、安全感。勤奮安置點物業(yè)在公司接管后，全市物業(yè)小區(qū)考核排名位次上升102位。

四是“銅享服務”暖民心。在黨建的引領下，持續(xù)發(fā)揮銅享品牌效應，陸續(xù)推出銅享帳篷營地、銅享城市社區(qū)活動場地、銅享充電樁等城市運營服務。銅享帳篷營地自開放以來，以其體驗戶外露營、親近自然的旅游新業(yè)態(tài)得到了市民游客的高度好評，同時也被人民網(wǎng)、安徽日報等媒體報道，成為市民游客親近長江、觀景打卡的好去處。銅享城市社區(qū)活動場地是利用城市空間、邊角地塊以及公園綠地、綠道等資源建設運營，堅持公益基本屬性，采取免費和低收費的方式向市民開放，在市民“家門口”營造健康休閑的生活氣息。銅享充電樁建設運營堅持“超充引領、慢充為主、快充為輔”的原則，目前建設運營汽車充電樁216臺、電瓶車充電終端530個，有效解決充電供需不平衡、車樁比例不協(xié)調等充電難問題。開發(fā)銅享運動小程序，完善線上服務平臺功能，共為30萬人次提供“銅享”文體、生活等系列服務，不斷提升“銅享”品牌影響力及服務效應，以實際行動提升城市服務水平，為城市發(fā)展注入綠色“能量”。